TỰ ĐỘNG HÓA CRM &
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Giữ chân khách hàng trọn đời bằng những điểm chạm tinh tế nhất. Chấm dứt cảnh quản lý bằng sổ sách, loại bỏ rủi ro thất thoát dữ liệu và nâng tầm Spa của bạn lên chuẩn 5 sao!

Trải Nghiệm Giải Pháp CRM

NỖI ÁM ẢNH CỦA CHỦ SPA KHI QUẢN LÝ THỦ CÔNG

Tình trạng "No-Show"

Khách hàng hay quên lịch hẹn, gọi điện xác nhận từng người thì tốn thời gian và thiếu chuyên nghiệp.

Rối loạn Thẻ Liệu Trình

Quản lý số buổi bằng sổ giấy hay Excel dễ dẫn đến sai sót, nhầm lẫn, gây tranh cãi với khách hàng.

Mất Data Khách Hàng

Nhân viên nghỉ việc kéo theo toàn bộ tệp khách hàng ruột rời đi vì bạn không nắm quyền kiểm soát dữ liệu.

GIẢI PHÁP TỪ DISPA: CHẠM 1 LẦN - NHỚ TRỌN ĐỜI

1. Kịch Bản Nhắc Lịch Tự Động Qua App

Khách hàng hay quên? Hệ thống DISPA sẽ tự động gửi thông báo nhắc lịch qua Ứng dụng trước 24h và 2h. Tính năng này đã được chứng minh giúp giảm tới 90% tỷ lệ hủy lịch (No-show), tối ưu hóa công suất giường bệnh.

2. Số Hóa Thẻ Liệu Trình 100%

Chuyển đổi hoàn toàn từ sổ giấy sang thẻ liệu trình điện tử. Hệ thống trừ lùi số buổi tự động sau mỗi lần sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể tự theo dõi ngay trên điện thoại của họ. Cách quản lý thông minh giúp bạn không bao giờ sai sót.

3. Cá Nhân Hóa & Phân Hạng VIP Tự Động

Phần mềm cho phép ghi nhớ loại da, sở thích và lịch sử điều trị của khách hàng chỉ với 1 chạm. Nhân viên có thể tư vấn như những người bạn thân thiết nhất.

Đồng thời, hệ thống tự động phân hạng thành viên (Bạc, Vàng, Kim Cương), tự động tặng ưu đãi sinh nhật. Đây chính là công thức giữ chân nhóm khách hàng mang lại 80% doanh thu cho Spa.

4. Bảo Mật Data & Phân Quyền Chặt Chẽ

Giải quyết triệt để nỗi lo mất dữ liệu khách hàng khi nhân viên nghỉ việc. Tại DISPA, bạn có thể phân quyền: Nhân viên chỉ được xem lịch làm việc, ẩn hoàn toàn số điện thoại khách hàng. Toàn bộ tài sản số (Data) vĩnh viễn thuộc về chủ Spa.

Nâng Tầm Trải Nghiệm - Bứt Phá Doanh Thu!

Chỉ với một phần mềm, bạn có thể tự động hóa 90% quy trình CSKH. Hãy để DISPA giúp bạn biến mỗi khách hàng vãng lai thành khách hàng trung thành trọn đời.

Địa chỉ

Charmington La Pointe Block B, Lầu 16,
181 Cao Thắng, P.12, Q.10, TP. HCM

Hotline Hỗ Trợ

0793.540.123 - 0776.303.456

Email

support@centrala.vn

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN CRM

Chuyên viên DISPA sẽ hướng dẫn bạn cách số hóa liệu trình và thiết lập App CSKH.